Bibliotecario facilitatore: come gestire la negatività ed il conflitto in biblioteca

Autori

  • Isolina Baldi Biblioteca Centrale Nazionale di Firenze
  • Stefano Bolelli Gallevi Università di Bologna
  • Daniele Tarabusi

Abstract

La Sezione Toscana dell’AIB ha organizzato un corso sul “Bibliotecario facilitatore” per gestire negatività e conflitti in biblioteca. L'articolo riporta le impressioni di alcuni partecipanti.


Riferimenti bibliografici

P. De Sario, Il potere della negatività : gruppi, lavoro, relazioni : il metodo per trasformare conflitti e malessere e potenziare il benessere organizzativo, Milano, Angeli, 2012.

P. De Sario, Metodi e tecniche della facilitazione esperta : coinvolgere, aiutare, attivare le persone e i gruppi nel lavoro, nei conflitti, nel sociale, Pisa, Pisa university press, 2013.

S. R. Ranganathan, Il servizio di reference, a cura di Carlo Bianchini, prefazione di Mauro Guerrini . Nuova ed. Firenze, Le lettere, 2010. p. 84; 119

S. R. Ranganathan, Le cinque leggi della biblioteconomia, traduzione e note a cura di Laura Toti, saggio introduttivo di Giovanni Solimine. Firenze, Le Lettere, 2010.

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Pubblicato

2015-07-23

Fascicolo

V. 21 N. 1 (2015)

Sezione

Articoli

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