Vedianche - Notiziario della Sezione Ligure dell'Associazione Italiana Biblioteche
Numero 1 Vol. 23 Anno 2013 ISSN 2281-0617
Gli utenti sostenitori della Biblioteca Mediateca Finalese
Flavio Menardi Noguera
Da
oltre dieci anni gli utenti della Biblioteca Mediateca Finalese,
all’atto dell’iscrizione o del rinnovo della tessera
utilizzata per usufruire dei servizi della biblioteca, in primis del
servizio prestito (che ha validità di un anno dal giorno in cui
si effettua o rinnova l’iscrizione) hanno la possibilità
di effettuare un versamento minimo di 3 euro diventando così
"Iscritti sostenitori". Il versamento è assolutamente volontario
e chi non aderisce alla proposta del personale della biblioteca di
diventare "sostenitore" usufruisce comunque degli stessi servizi
gratuiti.
In un primo tempo la biblioteca offriva tre opzioni agli utenti:
- tessera gratuita
- tessera sostenitore semplice (3 euro)
- tessera sostenitore speciale (15
euro) con diritto a ricevere tre "Quaderni della Biblioteca", fascicoli
editi con il sistema dell’editoria elettronica, dedicati a
ricerche e studi sul Finalese (storia, arte, architettura, ambiente,
territorio, aspetti sociali, antropologici, ecc...)
Successivamente abbiamo eliminato
la terza opzione perché complessa da gestire ed anche
perché il costo delle pubblicazioni, pur con il metodo
dell’editoria elettronica, era aumentato visto che i "quaderni"
nel tempo hanno assunto la consistenza di veri e propri saggi,
superando spesso le 100 pagine con ricchi apparati iconografici (e il
colore... costa).
Si può dire che l’idea
di offrire la possibilità agli utenti di effettuare un
versamento in denaro alla biblioteca (all’insegna dello slogan:
"offri - una volta all'anno - un cappuccino con brioche alla tua
biblioteca...") è nata dal contatto con gli utenti stessi e
dalla loro reale soddisfazione. In molti, contenti dell’aspetto
assunto dalla nuova biblioteca (la Biblioteca Mediateca Finalese
è stata inaugurata nel novembre 2002) e della qualità dei
servizi offerti (Bestseller in tempo reale, numerose novità
librarie, ricca offerta multimediale con migliaia di titoli nelle
sezioni cinema e musica) all'atto dell'iscrizione avevano manifestato
la volontà di "pagare" l’iscrizione per contribuire al
rinnovamento e rendere il patrimonio ancora più ricco e
aggiornato.
Ormai la pratica si è
consolidata divenendo assolutamente normale e, in tempo di crisi
economica e tagli spietati ai fondi destinati alle biblioteche,
rappresenta una risorsa supplementare non indifferente. A Finale,
grazie alla "presenza" dell'istituzione nella vita sociale e culturale
della città e alla sensibilità delle amministrazioni, in
controtendenza, in questi dieci anni i fondi per la biblioteca non sono
mai stati intaccati, e le somme raccolte con questo sistema, grazie
agli utenti, hanno permesso l’acquisto di molti nuovi libri e
materiali multimediali.
Bisogna anche sottolineare che, se
in un primo tempo i fondi delle tessere sostenitori finivano nelle
entrate generali del comune e non ritornavano direttamente in
biblioteca, da due anni, un atto specifico della giunta comunale (da
noi sollecitata in tal senso) ha fatto sì che quanto si introita
con questo sistema viene stanziato dalla ragioneria sui capitoli di
spesa della biblioteca destinato all’acquisto di beni di consumo
(cioè libri e multimediali). Si è così creata una
partita di giro; cosa assolutamente difficile nei bilanci comunali, che
ci permette di dimostrare ai sostenitori dove è finito il loro
contributo e come è stato utilizzato: da quest’anno
predisporremo infatti delle liste dei titoli acquistati con queste
risorse.
Per concludere penso possa essere
interessante dare un’occhiata alla tabella sotto riportata che
rende conto degli incassi annuali realizzati grazie agli iscritti
sostenitori, al rapporto di queste cifre con le nuove iscrizioni
realizzate annualmente e con l’insieme degli utenti.
La considerazione finale è che grazie a questo sistema - che
garantisce la gratuità dei servizi ma permette agli utenti che
lo desiderano di sostenere concretamente la loro biblioteca - la
Biblioteca Mediateca Finalese introita mediamente più di 2.000
euro all’anno (cifra di una certa rilevanza).
Una cosa curiosa è che,
nonostante l’allargarsi negli anni del numero totale degli utenti
iscritti, l’importo raccolto si mantiene più o meno
costante. Il numero degli utenti sostenitori tende a rimanere lo stesso
(a parte una crescita nel 2008 subito compensata da una diminuzione nel
2009). Comunque nell’arco di dieci anni sono stati donati alla
biblioteca 22.574 euro. Forse la "tessera sostenitori" potrebbe essere
sperimentata anche da altre biblioteche.
